サン宝石を利用したことのある方ならお分かりかと思いますが、充実した
内容となっています。
まず、あらゆる質問に想定して、疑問点等に関する掲載をしています。
インターネットのＰＣサイトや携帯サイトを使用して商品発送状況を
確認できる点です。
気に入った商品をオーダーしても、何時届くかわからない時はとても
不安になりますが、ネット上でリアルタイムに確認できるので便利です。
(オーダー番号は7桁の数字になっています。)
また、お支払いに関しても、振込用紙を無くしたケースを想定して
振込用紙の再発行も行っています。その他、購入に関してや会員情報に
関してもきちんとした情報が掲載されています。
ここで、注目したいのは、返品・交換制度の中に、以下の項目が
有りました。
・商品まちがいや不良品、無理のない使用ですぐに壊れてしまった商品
・商品が気に入らなかった場合
つまり、購入しても気に入らなかった場合にも交換してくれるという点が
親切なんです。
通常は、購入したものが不良品で無い限りは交換等は受け付けませんが、
サン宝石の方針はまさに、ユーザーの気持ちになって営業していると言う
証になると言えるでしょう。
これなら、安心して購入できますね。
